CONDICIONES DE ENVÍO

1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a:
– Península Ibérica (España y Portugal)
– Islas Baleares
– Islas Canarias
– Otros países (consultar disponibilidad)

2. Gastos de envío
ENVÍO GRATUITO para todos los pedidos con destino a:
– Península Ibérica
– Islas Baleares
– Islas Canarias

ENVÍOS INTERNACIONALES: el coste de envío varía según el país de destino y el peso del pedido. Los gastos se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

3. Transportista
Trabajamos con Nacex como empresa de transporte para garantizar la entrega segura y en plazo de todos los pedidos.

4. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son:
– Península Ibérica: 2-5 días laborables
– Islas Baleares: 3-7 días laborables
– Islas Canarias: 5-10 días laborables
– Internacional: variable según destino (consultar)

Los plazos indicados son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pago. No nos hacemos responsables de posibles retrasos ocasionados por la empresa de transporte, aduanas o causas de fuerza mayor ajenas a nuestra gestión.
Los plazos no incluyen sábados, domingos ni festivos.

5. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento a través de la web de Nacex.
Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido, puedes contactar con nosotros en:
Email: info@bravoediciones.com
Teléfono: +34 655 02 05 90

6. Entrega del pedido
El pedido se entregará en la dirección indicada durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío son correctos y completos.
En el momento de la entrega, el cliente o la persona autorizada deberá firmar el albarán de entrega. Te recomendamos revisar el estado del paquete antes de firmar. Si el paquete presenta daños visibles, indícalo en el albarán y comunícalo con nosotros en las siguientes 24 horas.

7. Ausencia en el momento de la entrega
Si no te encuentras en el domicilio en el momento de la entrega, el transportista intentará contactar contigo o dejará un aviso para concertar una nueva entrega o recogida en punto de conveniencia.

8. Dirección incorrecta o incompleta
Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los gastos adicionales de reenvío correrán a cargo del cliente.

9. Envíos a Canarias
Los envíos a las Islas Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros. Los libros están exentos de aranceles, pero el cliente será responsable de cualquier tasa o impuesto local que pudiera aplicarse.

10. Pedidos no recogidos
Si un pedido es devuelto a nuestros almacenes por no haber sido recogido por el cliente, contactaremos contigo para acordar un nuevo envío. Los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.